Política de reembolso
Acá va la política completa corregida y lista para copiar y pegar:
Política de devoluciones y reembolsos
En Calma ofrecemos garantía de satisfacción de 30 días. Si probaste nuestro producto y no estás conforme con los resultados, te devolvemos el dinero sin preguntas. Solo necesitamos que nos contactes a nr.nvo.10@gmail.com dentro de los 30 días de recibido el pedido.
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, disponés de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También vas a necesitar el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, podés ponerte en contacto con nosotros a nr.nvo.10@gmail.com. Si se acepta la devolución, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Daños y problemas
Por favor revisá tu pedido en cuanto lo recibas y contactanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibís un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Para cualquier consulta sobre un artículo concreto, contactanos antes de realizar la compra.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscás es devolver el artículo que tenés y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se aprobó el reembolso. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recordá que el banco o la entidad emisora de la tarjeta pueden tardar algún tiempo en procesar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contactanos a nr.nvo.10@gmail.com.